Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Répare et Nettoie Info. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et à les protéger conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Répare et Nettoie Info.

Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez nos services en ligne, par exemple lors de la prise de contact, de l'inscription à notre newsletter, ou encore lors d'une commande en ligne. Les types de données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

Nom, prénom : pour personnaliser notre communication avec vous.
Adresse e-mail : pour vous contacter ou vous envoyer des informations.
Numéro de téléphone : pour vous joindre si nécessaire concernant nos services.
Adresse postale : pour la livraison de vos commandes.
Informations de paiement : pour le traitement des paiements liés à vos achats.
Données de navigation : telles que l’adresse IP, les informations sur votre navigateur, les pages visitées, etc. Ces informations sont collectées via des cookies (voir notre Politique de Cookies).

Utilisation de vos données

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes et des services : Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes en ligne, fournir des services de dépannage informatique, de nettoyage d’ordinateur, de montage de PC, ou toute autre prestation demandée.
Communication : Pour vous envoyer des informations relatives à vos commandes, des confirmations ou des rappels, des offres spéciales ou des newsletters (si vous avez consenti à recevoir ces informations).
Amélioration de nos services : Nous utilisons vos données pour améliorer notre site et nos services, en analysant la manière dont vous utilisez notre site et vos préférences.
Respect de la législation : Nous pouvons être amenés à utiliser vos données pour répondre à des obligations légales ou réglementaires.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers pour le traitement des paiements, l’envoi des commandes, ou pour l’hébergement de notre site. Ces prestataires agissent uniquement sur instruction de Répare et Nettoie Info et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos clients.

Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une protection absolue.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : repareetnettoieinfo@gmail.com

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de suivre vos préférences de navigation. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur.

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Transfert de données hors Union Européenne

Dans le cadre de l’utilisation de certains services tiers, vos données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne, notamment vers les États-Unis, pour des services comme Google Analytics ou des solutions de paiement. Ces transferts sont effectués conformément aux règles du RGPD, afin de garantir la protection de vos données.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des dernières modifications.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
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Email : repareetnettoieinfo@gmail.com
Téléphone : 06.99.07.13.66